OVHCloud, Le Leader Européen du Cloud

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OVHCloud, Le Leader Européen du Cloud

✔️ Rapidité de Chargement pour Convertir Plus, Sécurité Avancée et Sauvegardes Incluses, Facilité d’Utilisation

🎯 Propriétaires de Boutiques en Ligne Ambitieux, E-commerçants Recherchant Performance et Fiabilité, Nouveaux dans le E-commerce, Priorisant Simplicité

📢 Alternatives : AWS, Google Cloud, Azure

OVHcloud est une entreprise française qui propose une large gamme de services d’hébergement web. Avec plus de 1,6 million de clients, 6 millions de sites actifs et 40 datacenters répartis sur quatre continents qui gèrent 450 000 serveurs en 2024, OVH se positionne comme l’un des plus grands fournisseurs d’hébergement en Europe. Elle propose une large gamme de services, allant des serveurs dédiés aux solutions cloud, en passant par l’enregistrement de noms de domaine et des services de sauvegarde. De l’hébergement mutualisé à l’hébergement cloud en passant par des serveurs spécialisés, comme Minecraft par exemple OVHcloud est attrayant pour une grande variété d’utilisateurs ayant des besoins différents.

Les solutions d’OVHcloud incluent des serveurs dédiés, des VPS, de l’hébergement web, ainsi que du stockage objet. L’entreprise propose également des services spécialisés tels que le CDN, le Big Data, et des solutions de sauvegarde.

🌐 Hébergement Infogéré

Produits OVHcloud : Bare Metal & VPS, Hébergement web & domaine, Public Cloud, Hosted Private Cloud, et services Télécom.

OVHcloud propose une large gamme de services, notamment l’hébergement web, le cloud computing, l’enregistrement de noms de domaine, la téléphonie et l’accès à Internet. Ces services sont conçus pour répondre aux besoins évolutifs des particuliers et des entreprises, en leur fournissant une infrastructure adaptée à leurs ambitions tout en intégrant des considérations environnementales et une maîtrise des coûts.

OVHcloud assure la simplicité avec un hébergement infogéré, des CMS pré-installés, un suivi de trafic, un CDN, une sécurité SSL, des sauvegardes automatiques, et une protection anti-DDoS. Simplicité, flexibilité, et performances assurées. Une infrastructure pré-installée, toujours disponible, et mise à jour avec des correctifs de sécurité.

🚀 Infrastructure Optimisée Pour Un Hébergement Rapide

En termes de performances, OVHcloud assure une disponibilité de 99,9% et un temps de chargement moyen de 832 ms. Bien que ces performances soient satisfaisantes, elles ne sont pas parmi les meilleures du marché. L’interface d’administration est jugée intuitive, centralisant les services essentiels comme la gestion des factures et le support client. Cependant, si les performances des sites web hébergés chez eux sont décrites comme adéquates, elles ne sont pas de premier ordre. Leur position de leader européen vient probablement de leurs tarifs abordables et de la relative facilité d’utilisation de leur outil.

🖱️ CMS Installé En 1 Clic

WordPress, Joomla, Drupal pré-installés pour une mise en place rapide sans expertise technique.

📈 Trafic Mensuel Illimité

Support pour la croissance de ton projet web. Aide à faire grandir ton activité avec un suivi détaillé des statistiques via OVHcloud Web Statistics.

🔐 Sécurité de Haut Niveau

En matière de sécurité, OVHcloud met en avant des protections comme le certificat SSL inclus et une protection Anti-DDoS pour garantir la sécurité des sites hébergés.

Leur 🛡️ Protection Anti-DDoS te protège contre les attaques par déni de service distribuées avec les solutions OVHcloud.

🚀 CDN (Content Delivery Network)

Optimise l’affichage des contenus, accélérant ainsi le chargement des pages pour une navigation fluide.

🔄 Sauvegarde et Restauration

Système de sauvegarde automatique pour restaurer fichiers et bases de données en cas de problème.

💶 Offres & Prix

Lorsqu’on cherche un hébergeur web français, OVHcloud est généralement le fournisseur qui se présente comme une évidence. Connu pour ses prix abordables, cette entreprise a des qualités indéniables, mais ses clients déplorent souvent le manque de réactivité du support technique, et les offres de ses concurrents remettent en question son rapport fonctionnalités / prix.

  • Serveurs dédiés Advance : à partir de 80,74 € HT/mois, soit 96,89 € TTC/mois.
  • VPS (Serveurs Privés Virtuels) : à partir de 4,60 € HT/mois, soit 5,52 € TTC/mois. Noms de domaine :
    • .com : 10,29 € HT/an, soit 12,35 € TTC/an.
    • .fr : 5,59 € HT/an, soit 6,71 € TTC/an.
    • .be : 6,99 € HT/an, soit 8,39 € TTC/an.
    • .ai : 58,99 € HT/an, soit 70,79 € TTC/an (promo).
      Les prix des services d’OVHCloud varient en fonction des offres spécifiques. Par exemple, l’entreprise fournit des services d’hébergement web, y compris l’hébergement partagé, l’hébergement cloud et les serveurs spécialisés, avec une gamme d’options de prix. Les serveurs dédiés proposés par OVHCloud ont une large gamme de prix, commençant à 47,49€ HT par mois et allant jusqu’à 575,99€ HT par mois. Bien que les performances de ces services soient considérées comme fiables, certains clients peuvent percevoir les prix comme relativement élevés.

Les tarifs d’OVH ne sont pas les plus compétitifs en plus. Pour un hébergement mutualisé ou des besoins en ressources conséquentes, d’autres hébergeurs offrent des prix plus attractifs avec une qualité de service similaire ou meilleure. Les performances d’OVH sont correctes mais pas exceptionnelles, avec des vitesses de chargement et une disponibilité inférieures à celles de certains concurrents spécialisés.

Bien qu’OVHcloud offre une large gamme de services et possède certains atouts tels que des prix abordables et de bonnes fonctions de sécurité, il semble ne pas être à la hauteur dans des domaines tels que le service à la clientèle et le rapport qualité-prix global.

🗣️ Les Retours des Utilisateurs Sont Partagés

Si à ses débuts le service client d’OVH était convenable, au fil des années, il s’est peu à peu détérioré. Le délai d’attente voire parfois l’absence de réponse tout court sont souvent décriés par ses utilisateurs, en témoignent les nombreux avis clients.

Beaucoup apprécient les tarifs abordables et le support client efficace, tandis que d’autres critiquent l’interface jugée obsolète et la qualité des produits. Les avis négatifs à propos d’OVHcloud soulignent plusieurs problèmes récurrents :

Problèmes de Disponibilité : De nombreux clients se plaignent de problèmes fréquents de disponibilité, ce qui est corroboré par les avis sur Trustpilot et d’autres plateformes de tests.

Support Technique : Le support technique, autrefois adéquat, est perçu comme ayant nettement décliné avec le temps. Les utilisateurs rapportent des délais d’attente prolongés et parfois une absence de réponse.

Rapport Qualité/Prix : Les tarifs d’OVHcloud sont jugés plus élevés que ceux de la concurrence, avec un rapport fonctionnalités/prix peu avantageux. Les clients trouvent souvent des offres plus compétitives chez d’autres hébergeurs, avec une qualité de service similaire voire meilleure.

Performances Moyennes : Bien qu’OVHcloud offre des performances raisonnables sur ses plans mutualisés, elles ne sont pas remarquables. Les vitesses de chargement et le taux de disponibilité sont convenables mais inférieurs à ceux de certains concurrents.

Ces critiques montrent que, malgré sa position de leader en Europe, OVHcloud pourrait améliorer certains aspects de ses services pour mieux satisfaire ses clients.

🎖️ Équipe, Histoire Et Mission

Fondée en 1999 par Octave Klaba, l’entreprise est présente sur le marché depuis plus de 20 ans. Le nom “OVH” vient des initiales de son fondateur, Oles Van Herman, interprété ultérieurement sous la forme “On Vous Héberge”. À l’origine, la société s’est spécialisée dans l’hébergement web et s’est rapidement développée pour devenir un acteur majeur du cloud computing et des infrastructures internet. OVHcloud est reconnue pour sa capacité à offrir une large gamme de services, allant des serveurs dédiés aux solutions de cloud public et privé, en passant par les noms de domaine et l’hébergement web.

Dès 2004, OVH a commencé à s’internationaliser en ouvrant ses premières filiales étrangères en Pologne, en Afrique, et en Espagne. Au fil du temps, OVHcloud a su innover en concevant ses propres centres de données et serveurs, ce qui lui permet de maîtriser ses coûts et d’offrir des prix compétitifs. L’entreprise se positionne également comme un acteur engagé en faveur de la durabilité, en misant sur l’efficacité énergétique et l’utilisation d’énergies bas carbone.

OVHcloud a poursuivi son expansion internationale et s’est imposée comme l’une des plus grandes entreprises de cloud en Europe et dans le monde. Son engagement envers la sécurité des données et la réversibilité du cloud a contribué à gagner la confiance de plus de 1,6 million de clients à travers le globe. Malgré la domination des grandes entreprises américaines sur le marché mondial du cloud computing, OVH s’est imposée comme une alternative importante, en proposant une gamme de services d’hébergement web, notamment l’hébergement mutualisé, l’hébergement cloud et les serveurs spécialisés.

Ces dernières années, OVH a dû relever des défis pour concurrencer les principaux fournisseurs américains de cloud computing, tels qu’Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud et IBM. Cependant, l’entreprise s’est montrée proactive pour relever ces défis. Michel Paulin, le PDG d’OVHcloud, a défini une orientation stratégique pour l’entreprise, visant à la positionner comme un acteur international de confiance et sans compromis dans l’industrie du cloud. OVH a mis l’accent sur son engagement en faveur du développement durable, s’alignant ainsi sur l’importance croissante accordée par les entreprises à la responsabilité environnementale.

Alors qu’OVH continue de naviguer dans le paysage concurrentiel de l’informatique en nuage, elle reste concentrée sur sa mission qui consiste à fournir des services d’hébergement web et d’informatique en nuage fiables et innovants. La feuille de route de l’entreprise pour l’avenir reflète sa détermination à se forger une identité distincte dans le secteur et à étendre sa présence mondiale.

Alors qu’OVHcloud préparait son introduction en bourse, un gigantesque incendie survenu sur son site strasbourgeois et a remis en cause cette opération. La mauvaise gestion de l’événement et les différents problèmes soulevés par l’incendie ont poussé beaucoup de clients à partir d’OVHcloud. L’incendie s’est produit le 10 mars 2021, impactant le SGB2, l’un des quatre centres de données de Strasbourg, et le second centre, le SGB1. Malgré l’intervention immédiate d’une centaine de pompiers, l’incendie n’a pas pu être circonscrit à temps. En conséquence, environ 3,6 millions de sites web hébergés par le fournisseur français ont connu des temps d’arrêt, notamment des boutiques en ligne, des banques, des sites d’actualités et des plateformes d’échange de crypto-monnaies. L’incident a également touché des sites web gouvernementaux en France, au Royaume-Uni, en Pologne et en Côte d’Ivoire. Cela a affecté environ 464 000 noms de domaines.

Le rapport des pompiers a mis en évidence plusieurs problèmes, notamment l’incapacité à couper l’alimentation électrique de secours, ce qui a entraîné un arrêt tardif du système d’alimentation du centre de données. L’absence d’un mécanisme d’arrêt automatique a également été relevée. Par ailleurs, un collectif de 130 entreprises, dont au moins six entreprises alsaciennes, a déposé une plainte contre OVH à la suite de l’incendie.

L’impact de l’incendie a été important, entraînant une indisponibilité généralisée et une perte de données pour de nombreux sites web et organisations. Suite à l’incendie, plusieurs clients dont les données et les sauvegardes ont été perdues lors de l’incident ont intenté une action en justice contre OVH. En conséquence, OVHcloud a été condamné à verser des dommages et intérêts et des compensations à ces clients. Par exemple, Bâti Courtage et Bluepad ont reçu respectivement environ 100 000 € et 145 000 € de dommages et intérêts et d’indemnités par le tribunal de commerce de Lille. Ces actions en justice et les jugements subséquents démontrent que des amendes et des compensations ont été imposées à OVHcloud à la suite de l’incendie.

En 2022, le chiffre d’affaires d’OVHcloud était de 2 788 millions d’euros, mais a chuté à 897,3 millions d’euros en 2023.

En 2022, l’entreprise comptait 2 700 employés.

En janvier 2024, OVHcloud a obtenu la certification SecNumCloud 3.2 pour ses services de cloud privé.

🤝 Programme de Parrainage

  • Initiative pour tirer parti de l’infrastructure OVHcloud, permettant de créer des solutions à valeur ajoutée.
  • Nécessite l’acceptation de cookies pour certaines vidéos Vimeo.
  • Objectif de favoriser la montée en compétence sur les technologies OVHcloud.
  • Profils de Partenaires :
    • Revendeurs à valeur ajoutée et intégrateurs systèmes.
    • Infogéreurs/Fournisseurs de services managés.
    • Sociétés de conseil et de formation.
  • Niveaux de Partenariat :
    • Trois niveaux : Standard, Advanced, et une catégorie pour ceux atteignant les plus hauts standards.
  • Formation & Certification :
    • Quatre niveaux de formation : Discover, Associate, Master, Specialist.
  • Répertoire des Partenaires :
    • Annuaire pour trouver des partenaires OVHcloud pour divers projets IT.
      Le programme de partenariat proposé par OVH offre plusieurs avantages à ses membres. Il s’agit notamment de l’accès à un écosystème dédié de partenaires, de webinaires et de conférences, permettant aux partenaires de s’engager avec l’écosystème OVH et de se tenir au courant des derniers développements. Le programme offre également des opportunités de formation et de certification pour aider les membres à développer leur expertise et à améliorer leurs compétences. En outre, les partenaires peuvent tirer parti du programme pour trouver d’autres partenaires, accéder à un outil de comparaison des prix et utiliser un portail partenaire dédié pour gérer leurs abonnements et accéder aux ressources.

Le programme offre aux partenaires une plateforme leur permettant de se différencier et de promouvoir leurs plateformes ou leurs logiciels en tant que service auprès des millions de clients d’OVHcloud par le biais de la place de marché. Chaque solution proposée sur la place de marché s’accompagne d’une assistance technique fournie par le prestataire, et le fait que les données des utilisateurs soient hébergées en Europe garantit la sécurité des données. La transparence des prix et l’absence de commission sur les commandes renforcent encore les avantages du programme pour les partenaires. En savoir plus : Partner Program | OVHcloud

⚙️ Intégrations

  • API et Webhooks disponibles
  • Intégration avec divers outils et services tiers

La place de marché OVHcloud permet aux éditeurs de logiciels et aux partenaires de proposer leurs plateformes ou leurs logiciels en tant que service, ce qui leur permet d’atteindre des millions de clients OVHcloud. Chaque solution disponible sur la place de marché s’accompagne d’un support technique fourni par le prestataire, et les données des utilisateurs sont hébergées en Europe pour garantir la sécurité des données. La place de marché propose également une tarification transparente, visible par le public, sans aucune commission prise sur les commandes, et offre un moyen facile de gérer les abonnements, y compris le renouvellement ou l’annulation.

Les services d’OVHcloud sont intégrés à son écosystème et à sa place de marché, offrant une gamme complète de solutions pour les particuliers et les entreprises, en mettant l’accent sur la fiabilité, la sécurité et la facilité de gestion.

👀 Comment l’utiliser ?

  1. Choisir le plan d’hébergement adapté
  2. Sélectionner le CMS pré-installé (WordPress, Joomla, Drupal)
  3. Suivre les guides pour configurer les services
  4. Personnalise ton catalogue et gère tes ventes en ligne.

🤔 En Résumé ?

OVHcloud est un bon compromis avec une infrastructure pré-installée et une sécurité renforcée par défaut. Basé sur OpenStack, une plateforme de cloud computing open-source. Elle propose un service de cloud public qui comprend des machines virtuelles et du stockage. Le cloud public est conçu pour offrir flexibilité, haute disponibilité, facilité d’utilisation et portabilité. Les utilisateurs peuvent déployer des machines virtuelles pour accéder à la puissance du processeur, à la mémoire vive et à la capacité de stockage dont ils ont besoin, avec une utilisation facturée à l’heure et la possibilité d’ajouter des ressources sans réinstallation.

La technologie garantit la sécurité des données et repose sur le principe de réversibilité, ce qui permet aux utilisateurs d’utiliser la même API même après avoir changé de fournisseur. L’infrastructure d’OVHCloud comprend également des fonctionnalités telles que la gestion de l’hébergement Web, la protection anti-DDoS, la gestion simplifiée et l’API OVH. Cette technologie permet à OVHCloud de fournir une gamme de services de cloud computing et d’hébergement Web à ses clients.

7.2Expert Score
OVHCloud, Le Leader Européen du Cloud OVHcloud est déconseillé dans la plupart des cas pour héberger un projet web. On le recommande OVH aux utilisateurs avancés avec des connaissances techniques qui sont à la recherche de tarifs compétitifs et de serveurs offrant une grande flexibilité et un excellent niveau de customisation. Ce point est largement mis en avant. Pour ceux ceux qui souhaitent se lancer sur un plan d’hébergement facile pour un débutant ce n'est pas idéal du tout, et le support n’étant pas le point fort de cette société, tu vas t'arracher les cheveux au moindre souci ou questionnement. En résumé, OVHcloud se présente comme un acteur majeur de l'hébergement web en Europe, offrant une variété de services à des prix compétitifs mais la qualité du service et des performances pourrait être améliorée. Ton site est actuellement hébergé chez OVH ? Heureusement, ce fournisseur ne vous retient pas en otage, il est normalement simple de le quitter pour passer chez un autre prestataire. Le marché des hébergeurs est en plein essor, et pour faire la différence, certains proposent même de gérer eux-mêmes la migration, en plus d’offrir des services qualitatifs, comme le génial Faaaster.
PROS
  • Leurs tarifs sont compétitifs
  • La migration vers OVHCloud est simple
CONS
  • Certains clients ont signalé des problèmes de disponibilité
  • Le service client pourrait être amélioré
  • Le rapport qualité-prix pourrait être meilleur
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