Social Selling

Fondamentaux du Social Selling

Principes Clés

• Établir la confiance
• Apporter de la valeur
• Créer des relations
• Convertir naturellement

Plateformes Adaptées

• LinkedIn
• Instagram
• Facebook
• Twitter

Construction de la Présence

Personal Branding

• Optimisation profil
• Contenus expertise
• Storytelling personnel
• Positionnement unique

Réseau Stratégique

• Identification cibles
• Connexions qualifiées
• Engagement régulier
• Nurturing relationnel

Techniques de Vente Sociale

Prospection

• Recherche prospects
• Qualification sociale
• Premier contact
• Suivi personnalisé

Nurturing

• Contenu de valeur
• Interactions ciblées
• Messages personnalisés
• Points de contact

Conversion et Vente

Entonnoir Social

• Awareness
• Considération
• Conversion
• Fidélisation

Techniques de Closing

• Conversation naturelle
• Démonstration valeur
• Gestion objections
• Call-to-action

Outils et Ressources

Solutions Essentielles

• CRM social
• Outils de prospection
• Analytics
• Automation

Mesure Performance

• Social Selling Index
• Taux engagement
• Taux conversion
• ROI social selling

Best Practices

Do’s

• Écoute active
• Valeur avant vente
• Personnalisation
• Suivi régulier

Don’ts

• Hard selling
• Spam
• Messages automatisés
• Pitch prématuré

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